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客户关系/投诉/协调人员

3000-3999元

工作经验 1-2年 学历要求 大学专科 招聘人数 2人

工作地点 河南省 焦作市 修武县

单位福利 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险

焦作市人才交流中心提醒您：在求职时，如果有单位向您收取任何费用请您警惕，以免上当受骗 
1.负责在抖音店铺后台与客户沟通，解答客户疑问
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售
3.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作
4.售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率
5.熟悉各种电商销售技巧，有淘宝、京东工作经验者优先（会使用千牛、erp系统）
6.完成上级交办的临时事项
二、职位要求
1.较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲和力、抗压能力
2.有较强维护、协调客户的能力‘熟悉客户服务流程
3.工作严谨，思维强，计划性强，善于分析思考问题，有责任心
4.勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神
5.中文输入60字\分钟以上，可以同时和多人聊天
上班时间：两班倒，八小时工作制
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联  系 人：

王**

联系电话:

188********

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